Ben je toe aan een andere internet provider? Overstappen heb je zo gedaan. We leggen je hier uit hoe dit in zijn werk gaat.

Je kunt allerlei redenen hebben om over te stappen van internet provider. Misschien ben je niet meer tevreden met de geleverde diensten, heb je andere wensen of ben je betere prijzen tegengekomen. Dus overstappen, hoe ga je te werk?

Overstappen doe je zo

Wanneer je wilt overstappen raden we je aan de volgende stappen te volgen.

Controleer je huidige contract

Kijk allereerst of je al contractvrij bent om over te stappen. Je hebt namelijk een contract afgesloten bij je huidige internet provider en deze kun je niet tussentijds opzeggen. Doorgaans zal het contract een looptijd van één jaar hebben.

Zit je al een tijd bij je huidige provider? Dan is de kans dus groot dat je al langer dan een jaar klant bent en inmiddels vrij bent om op te zeggen en over te stappen. Dit zal het geval zijn wanneer je niet je contract hebt verlengd met een aanbieding van je provider, in dat geval zit je mogelijk langer vast aan je contract. Ben je niet zeker of de einddatum van je contract inmiddels is verlopen? vraag dit dan na bij je huidige internet provider.

Houdt rekening met de opzegtermijn

Is de einddatum van je contract verstreken? Dan wordt je contract automatisch omgezet in een contract voor onbepaalde tijd. Je kunt vanaf dat moment opzeggen wanneer je wilt. Wel moet je rekening houden met een opzegtermijn van maximaal één maand. De opzegtermijn kan dus ook korter zijn. Check hiervoor de voorwaarden van je provider.

Maak gebruik van de overstapservice

Welke reden(en) je ook mag hebben, overstappen van internet provider is tegenwoordig helemaal niet meer zo ingewikkeld. Je hoeft zelf namelijk bijna niets meer te doen. Want met de overstapservice die de meeste internet providers aanbieden werken providers onderling nauw samen en wordt het regelwerk je uit handen genomen. Zo hoef je tegenwoordig niet eens meer zelf je huidige abonnement op te zeggen, handig toch?

Het enige dat je wel moet doen is het uitzoeken naar welke internet provider je wilt overstappen en je internet abonnement bestellen. Vervolgens regelt je nieuwe internet provider de volledige overstap. De belangrijkste geruststelling is misschien wel dat je met de overstapservice nooit zonder internet komt te zitten. Je abonnement bij je huidige internet provider loop pas definitief af zodra je nieuwe abonnement is ingegaan en daadwerkelijk actief en geïnstalleerd is. Dit is dan ook de datum dan je nieuwe contract ingaat.

Krijg je achteraf spijt van je overstap? Je hebt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na aanmelding bij je nieuwe provider. Je kunt binnen deze termijn dus altijd weer terug naar je oude internet provider, of opnieuw internet vergelijken.

Hulp nodig bij overstappen?

Je ziet, overstappen naar een andere internet provider stelt echt niet heel veel meer voor. Het belangrijkste dat jij moet doen is een nieuw internet abonnement kiezen. Kun je hier wel wat hulp bij gebruiken? Met onze speciaal ontwikkelde keuzehulp vinden we samen met jou door middel van een paar simpele vragen de internet provider die het beste bij jou past.