Je mobiele telefoonnummer is natuurlijk heel persoonlijk. Vaak heb je al jaren hetzelfde telefoonnummer. Dit nummer voelt vertrouwd, is in je kring bekend en ken je inmiddels goed uit je hoofd. Dan is het wel zo makkelijk en prettig als je dit nummer kunt behouden wanneer je overstapt van mobiel abonnement.
Het fijne is dan ook dat of je nou overstapt van prepaid, sim only of een telefoon abonnement, je altijd nummerbehoud kunt aanvragen bij mobiele providers.
Heb je een nieuw sim only abonnement of telefoon abonnement uitgekozen? Je wordt dan doorgestuurd naar de website van de mobiele provider. In het online aanvraagformulier vul jij je wensen in voor het contract en geef je aan dat je 'nummerbehoud' wilt.
Nadat jij een nieuw abonnement hebt aangevraagd ontvang jij een bevestiging. Je nieuwe provider regelt met je huidige provider dat jouw oude contract wordt opgezegd met nummerbehoud. In deze stap hoef jij niks te doen tot de eerste dag van je nieuwe abonnement.
Je nummerbehoud gaat in op de eerste dag van je nieuwe abonnement. Vaak stuurt de provider je een sms'je met de dag en tijdsindicatie waarop je nummer wordt overgezet. De nieuw ontvangen simkaart plaats je dan zelf in je mobiel.
De regels over nummerbehoud aanvragen bij een prepaid kaart verschilt met de regels bij een sim only en telefoon abonnement.
Stap je van prepaid over op sim only, of een telefoon abonnement? Dan zit je niet vast aan een contract. Je kunt meteen een abonnement uitkiezen bij je huidige provider of een nieuwe provider. Geef bij het aanvragen aan dat je nummerbehoud wilt. Als je nog tegoed op je kaart hebt staan, raak je dit kwijt. Zorg dus dat je beltegoed op is voordat je nieuwe contract in gaat.
Heb je op dit moment een sim only abonnement of telefoon abonnement, en wil je overstappen naar een andere provider? Dan kan je dit het beste op tijd doorgeven.
Vanaf vier maanden voor de einddatum van je contract, kan je nummerbehoud aanvragen. Doe dit voor de wettelijke opzegtermijn van een maand. Is jouw contract al verlopen? Dan is je abonnement veranderd naar een maandelijks opzegbaar abonnement en kan je op ieder moment nummerbehoud aanvragen.
Als je nummerbehoud hebt aangevraagd bij een nieuwe provider, regelt die provider nummerbehoud voor jou. Je nieuwe provider houdt daarmee rekening met de einddatum van je huidige contract én de opzegtermijn van één maand.
Wil je je nummerbehoud eerder hebben? Je nummerbehoud staat gelijk aan je contract. Zeg je te vroeg op, omdat je je mobiele nummer al eerder wilt gebruiken voor een nieuw abonnement? Dan zul je daarmee je contract moeten afkopen. Ook hierbij houden providers een maand opzegtermijn aan. Vaak vervallen je maandelijkse kortingen met het afkopen van je contract.
Onderstaand vind je van elke mobiele provider informatie over wanneer je nummerbehoud aan kunt vragen:
Overstappen andere provider met nummerbehoud:
Mobiele provider | Nummerbehoud aanvragen vanaf | Kosten nummerbehoud |
---|---|---|
KPN | 120 dagen voor einddatum | Gratis |
Tele2 | 120 dagen voor einddatum | Gratis |
T-Mobile | 120 dagen voor einddatum | Gratis |
Simpel | 120 dagen voor einddatum | Gratis |
Simyo | 120 dagen voor einddatum | Gratis |
Hollandsnieuwe | 120 datum voor einddatum | Gratis |
Ben | 120 dagen voor einddatum | Gratis |
Vodafone | 120 dagen voor einddatum | Gratis |
Lebara | 120 dagen voor einddatum | Gratis |
Budget Mobiel | Maandelijks opzegbaar | Gratis |
Nummerbehoud aanvragen mag maximaal €10,- kosten. Deze kosten betaal je aan je nieuwe provider. Toch bieden providers het tegenwoordig allemaal als gratis dienst aan. Alle mobiele aanbieders op Providers.nl bieden nummerbehoud gratis aan.
Je nummerbehoud gaat pas in op het moment dat je huidige contract stopt. Houd er mee rekening dat je op de dag van je nieuwe contract met nummerbehoud tijdelijk onbereikbaar kan zijn. Je krijgt vooraf een sms’je van je nieuwe provider wanneer je huidige nummer wordt overgezet. Je nummer wordt altijd overgezet op een werkdag tussen 08:30 en 18:00 uur. Let er tot slot op dat het nummer niet geblokkeerd is op de dag van overzetting.
Bron: Providers.nl