Thuiswinkel partner
Breedband en mobiel expert sinds 2015
Melvin schrijft sinds 2015 over breedband, glasvezel, 5G voor thuis en de Nederlandse internet- en mobiel-markt.
Bijgewerkt: 16 jun 2026 LinkedIn →
Internet opzeggen
Internet opzeggen? Na je contract ben je maandelijks opzegbaar met maximaal 1 maand opzegtermijn. Check de regels, maak gratis je opzegbrief en vind het opzegadres en telefoonnummer van jouw provider.
- Maandelijks opzegbaar, opzegtermijn max 1 maand
- Telefoonnummer, formulier en opzegadres per provider
- Gratis opzegbrief of belscript in 1 minuut
Zo zit het
Internet opzeggen: zo werkt het
Internet opzeggen kan bij elke provider na je contractperiode (maximaal 2 jaar), met een opzegtermijn van hoogstens 1 maand die direct ingaat. Wat per provider verschilt is alleen hóé: bellen, een online formulier of een aangetekende brief. Kies hieronder je provider voor de exacte instructies, het telefoonnummer en het opzegadres, live gecontroleerd op 16 juni 2026.
Kies je provider
- Ziggo opzeggen: bellen, online formulier of aangetekende brief; opzegtermijn 1 maand
- KPN opzeggen: per product een online formulier, of via belafspraak of brief
- Odido opzeggen: het snelst via Mijn Odido; bellen of een brief kan ook
- DELTA opzeggen: bellen of het online opzegformulier
- Online.nl opzeggen: telefonisch of online; na jaar 1 zelfs dagelijks opzegbaar
- Budget Thuis opzeggen: bellen, formulier of chat
- Youfone opzeggen: via MyYoufone, telefonisch of per brief
- Freedom Internet opzeggen: gewoon per e-mail (of bellen)
Je rechten
De regels voor internet opzeggen: Wet van Dam en opzegtermijn
De opzegtermijn voor internet is wettelijk maximaal 1 maand zodra je vaste contractperiode (hoogstens 2 jaar) voorbij is. Dat regelt de Wet van Dam: na je looptijd ben je op ieder moment opzegbaar, en de termijn gaat direct in op de dag dat je opzegt.
Na je contract ben je vrij. Een internetabonnement heeft een vaste looptijd van meestal 1 of 2 jaar; langer dan 2 jaar mag wettelijk niet. Daarna verlengt het automatisch, maar dat klinkt enger dan het is: dankzij de Wet van Dam ben je vanaf dat moment op ieder moment opzegbaar met een opzegtermijn van maximaal 1 maand. En die termijn gaat direct in op de dag dat je opzegt, niet pas aan het einde van de maand.
Online afgesloten? Dan ook online opzeggen. De ACM is er klip-en-klaar over: je moet kunnen opzeggen op dezelfde manier als waarop je klant werd. Een provider die je voor het opzeggen naar de telefoon probeert te dwingen terwijl je online hebt afgesloten, zit dus fout.
Tijdens je contract weg kan ook, maar reken even. Je betaalt dan een afkoopsom: bij Ziggo en Budget Thuis 50% van de resterende maandbedragen, bij Online.nl zelfs de volledige abonnementskosten tot je einddatum. Soms is dat het waard. Een flink goedkopere nieuwe aanbieder kan die afkoopsom binnen de looptijd terugverdienen. Pak je rekenmachine erbij voordat je blijft zitten.
Bij een prijsverhoging mag je vaak kosteloos weg. Wijzigt je provider de prijzen of voorwaarden in jouw nadeel, dan mag je kosteloos opzeggen, óók midden in je contract. Wacht er alleen niet mee: je hebt daarvoor 1 maand de tijd vanaf de aankondiging. Twee uitzonderingen: wettelijke wijzigingen (zoals btw) en een jaarlijkse inflatiecorrectie die duidelijk in de algemene voorwaarden staat.
Bijzondere situaties
Internet opzeggen bij verhuizing, overlijden of zonder dekking
In drie situaties gelden er aparte regels. Bij een verhuizing verhuist je abonnement meestal mee en hoef je niets te doen; kan je provider op het nieuwe adres niet leveren, dan kun je vaak boetevrij weg. Bij overlijden zeggen nabestaanden kosteloos op. En kies je een nieuwe provider, dan regelt de overstapservice de opzegging voor je.
Verhuizing. Meestal verhuist je abonnement gewoon mee en hoef je niets op te zeggen. Het wordt pas een opzegverhaal als je provider op het nieuwe adres niet kan leveren: dan kun je vaak boetevrij weg met een bewijs van inschrijving van de gemeente. De juiste volgorde en timing (eerst checken, dan pas opzeggen) staan bij internet en verhuizen.
Overlijden. Nabestaanden kunnen een abonnement bij alle grote providers kosteloos opzeggen of overnemen, meestal via een speciaal nabestaandenformulier. Wat je per provider nodig hebt (klantnummer, welke formulieren) staat stap voor stap op internet opzeggen bij overlijden.
Eerst opzeggen of eerst een nieuwe provider? Eerst een nieuwe. Gebruik je daar de gratis overstapservice, dan regelt die de opzegging bij je oude provider en stopt je oude abonnement pas zodra de nieuwe levert. Geen dag zonder internet dus. Gaat er toch iets mis, dan moet je nieuwe provider de extra kosten vergoeden.
Gratis tool
Gratis opzegbrief maken
Opzeggen hoeft geen middag te kosten. Op elke providerpagina staat onze opzeghulp bovenaan: kies je route (brief, online formulier of bellen), vul je gegevens in, en je opzegbrief, formuliertekst of belscript staat klaar, met het geverifieerde opzegadres en telefoonnummer van je provider er al in. 100% gratis, zonder account, en je gegevens verlaten je browser niet. Direct naar de generator voor Ziggo, KPN, Odido of Youfone.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over internet opzeggen
Wat is de opzegtermijn van een internetabonnement?
Na je vaste contractperiode maximaal 1 maand, bij elke provider. Dat is de Wet van Dam. De termijn gaat direct in op de dag dat je opzegt. Loopt je contract nog, dan kun je alleen weg tegen betaling van een afkoopsom.
Moet ik zelf opzeggen als ik overstap naar een andere provider?
Niet als je de overstapservice van je nieuwe provider gebruikt: die regelt de opzegging voor je en stemt de datum af, zodat je niet zonder internet zit. Stap je over zonder overstapservice, dan moet je zelf opzeggen, anders lopen de kosten gewoon door.
Kan ik mijn internet kosteloos opzeggen bij een prijsverhoging?
Ja, als de wijziging in jouw nadeel is. Je mag dan binnen 1 maand na de aankondiging kosteloos opzeggen, ook tijdens je contract. Eén uitzondering: een jaarlijkse inflatiecorrectie die duidelijk in de algemene voorwaarden staat, geeft dit opzegrecht niet.
Kan ik opzeggen als ik verhuis naar een adres zonder dekking?
Ja, bij de meeste providers kun je dan boetevrij opzeggen. Vaak vragen ze een bewijs van inschrijving van de gemeente op je nieuwe adres. De precieze verhuisregeling van jouw provider vind je op de providerpagina’s hierboven.
Kan ik tijdens mijn contract opzeggen?
Ja, maar je betaalt dan een afkoopsom. Bij Ziggo en Budget Thuis is dat 50% van de resterende maandbedragen, bij Online.nl de volledige abonnementskosten tot je einddatum. Stapt je provider de prijs in jouw nadeel op, dan mag je wél kosteloos weg, ook midden in je contract.
Moet ik mijn modem en tv-box terugsturen?
Alleen apparatuur die je in bruikleen hebt: modem, mediabox, wifipunten. Na je opzegging laat je provider per brief of e-mail weten welke apparaten dat zijn en hoe je ze kosteloos retourneert.
Slimmer dan alleen opzeggen
Overstappen in plaats van alleen opzeggen
Wie alleen opzegt, zit straks zonder internet. Vergelijk dus eerst wat er op jouw adres beschikbaar is. Via de overstapservice regelt je nieuwe provider de opzegging vaak gratis voor je, op het juiste moment.
Bronnen en peildata
De wettelijke regels op deze pagina zijn op 16 juni 2026 geverifieerd bij ACM ConsuWijzer; de provider-specifieke feiten dezelfde dag op de klantenservicepagina's van de providers (zie de providerpagina's voor de details per aanbieder).
- ACM ConsuWijzer: Telecomabonnement opzeggen (opzegtermijn, maximale looptijd) : geraadpleegd 16 juni 2026.
- ACM ConsuWijzer: Aanbieder verandert prijzen of algemene voorwaarden (kosteloos opzegrecht, inflatiecorrectie-uitzondering) : geraadpleegd 16 juni 2026.
- ACM ConsuWijzer: Problemen bij overstappen telecom (overstapservice, kostenvergoeding) : geraadpleegd 16 juni 2026.
- ACM: Online afgesloten abonnement moet online opzegbaar zijn : geraadpleegd 16 juni 2026.