Bijzondere situaties Odido opzegtermijn en opzeggen binnen je contract
In de algemene voorwaarden van Odido (artikel 24 voor internet, artikel 31 voor mobiel) staat het zo: na je minimale looptijd loopt je overeenkomst door voor onbepaalde tijd en kun je elk moment weg, met een opzegtermijn van een maand. Eerder vertrekken? De opzegging kan pas ingaan ná je minimale looptijd; bel voor tussentijdse opties de klantenservice. En kijk eerst even in je Klantvoordeel: soms staat daar een verlengaanbod met korting dat voordeliger uitpakt dan vertrekken.
Odido Klik&Klaar Internet opzeggen
Klik&Klaar Internet (internet via het mobiele netwerk) heeft een eigen opzegroute: een apart formulier in je Mijn-omgeving. Verder verandert er niets; de opzegtermijn en bevestiging werken precies zoals bij de andere Odido-abonnementen.
Odido opzeggen bij verhuizing
Verhuizen is bij Odido meestal geen opzegverhaal: je geeft je nieuwe adres door via Mijn Odido of de app, en je abonnement verhuist gewoon mee. De juiste volgorde en timing (ook als je nieuwe adres geen dekking heeft) vind je bij internet bij verhuizing.
Odido opzeggen bij overlijden
Nabestaanden geven een overlijden door via het formulier op de Odido-site en kunnen het abonnement daarna gratis opzeggen of op een andere naam zetten. Odido is hier coulant: een toestel mag je houden, en het openstaande toestelbedrag hoeft niet meer betaald te worden. Prepaid? Die aansluiting hoef je niet op te zeggen. Hoe dit per provider werkt, lees je op internet opzeggen bij overlijden.
Odido opzeggen na een prijsverhoging
Wijzigt Odido de prijzen of voorwaarden in jouw nadeel? Dan mag je wettelijk kosteloos opzeggen, óók tijdens je minimale looptijd. Wacht er alleen niet te lang mee: je hebt daarvoor 1 maand vanaf de aankondiging. Eén uitzondering: een jaarlijkse inflatiecorrectie die duidelijk in de algemene voorwaarden staat, geeft dit opzegrecht niet. Kies in de opzeghulp bovenaan “Prijsverhoging” als reden, dan staat de juiste formulering meteen in je brief.