Zo heeft Simpel een beperkte klantenservice op basis van beoordelingen, en ook levert de provider maar een maximale internetsnelheid van 75 Mb/s. Dit is de laagste 4G-snelheid van alle mobiele providers.
Wel komt Simpel vaak met hele scherpe aanbiedingen, zoals een sim only abonnement de eerste maanden voor maar één euro. Gebruik je je databundel alleen voor een beetje Whatsappen en surfen? En gebruik je je mobiele internet niet zoveel onderweg? Dan kan Simpel een prima en voordelige provider voor jou zijn.