Er zijn vier mobiele netwerk providers in Nederland: KPN, Vodafone, Tele2 en T-Mobile. De overige mobiele providers leveren via het netwerk van één van deze vier providers.
In het onafhankelijke onderzoek van Opensignal voor 2020 werden de vier providers dit keer getest op zeven onderdelen. Nieuw voor dit onderzoek waren de onderdelen: Voice App en 4G-dekking. Verder zijn de netwerk providers weer getest op 4G-beschikbaarheid, videostreaming, de up- en downloadsnelheid en de latency (vertraging tussen de dataoverdracht).
Hoewel T-Mobile in 2019 Tele2 heeft overgenomen, is Tele2 wel weer als aparte provider met haar eigen netwerk beoordeeld in het onderzoek.
Het beste mobiele netwerk volgens Opensignal is in 2020 opnieuw T-Mobile. De provider scoort op vier van de zeven onderdelen uitstekend. Zo behoudt T-Mobile het snelst gemeten netwerk. Ook met de kwaliteit van videostreaming en de laagste latency tijd komt T-Mobile als beste uit de test. Op het nieuwe onderdeel Voice App, deelt T-Mobile de eerste plaats met KPN en Vodafone.
Ieder jaar bespreken wij de resultaten uit het onderzoek. We hopen hiermee dat het onderzoek en de uitslag van Opensignal je kan helpen met het kiezen van de juiste provider voor je mobiel abonnement. Uiteraard blijven de resultaten slechts gebaseerd op één enkel onderzoek, en is het altijd verstandig je breder te laten informeren.
De resultaten van 2020 zijn gebaseerd op aanzienlijk minder test metingen dan afgelopen jaar. Wel lag totaal aantal apparaten waarmee getest is op gebruikservaring hoger dan in 2019.
©Opensignal Limited
T-Mobile heeft de eerste plek veroverd met de kwaliteit van videostreaming. Goede videostreaming wordt steeds belangrijker door onder andere alle series en vlogs die je op je mobiel kunt bekijken via het mobiele 4G-netwerk. Even geen 4G-bereik? Of heb je nog een abonnement met 3G ondersteuning? Ook met 3G scoort T-Mobile als beste op het onderdeel videostreaming.
Schakel je regelmatig de hulp in van bijvoorbeeld voice- assistent Siri? De gebruikservaring van de Voice App is bij alle vier de providers uitstekend, en geëindigd in een nek-aan-nek race tussen T-Mobile, KPN en Vodafone. Vodafone wint nipt met een paar tiende punt op dit onderdeel.
Voor veel mobiele gebruikers het belangrijkste onderdeel: de downloadsnelheid. Wanneer je snel iets wilt opzoeken, is het wel zo prettig als de pagina snel wordt geladen. Langzame laadtijd met 4G is er eigenlijk ook niet meer bij, maar T-Mobile scoort op downloadsnelheid wederom veruit het beste.
De downloadsnelheid is weer hoger gemeten dan afgelopen jaar. Met 65,3 Mb/s heeft T-Mobile zelfs één van de hoogste snelheden ooit op nationaal niveau gemeten. De andere providers zitten rond de 43 tot 52 Mb/s, wat ook sneller is dan afgelopen jaren.
Onderweg even je leukste foto's delen van wat je aan het doen bent via whatsapp, Instagram of Facebook? Ook daar wil je niet eindeloos op hoeven wachten.
Tele2 scoort met de uploadsnelheid ook dit jaar weer een stuk lager dan de andere providers. Tele2 haalt slechts 11,3 Mb/s, terwijl bij KPN 15,1 MB/s en bij Vodafone 13,8 Mb/s gehaald is. Wederom scoort T-Mobile veruit het beste. Bij T-Mobile is een uploadsnelheid van 17,6 Mb/s gemeten.
Bij welke netwerkprovider is de vertraging tussen de dataoverdracht het kleinst zodat je lekker vlot video's kunt streamen? Bij Tele2 is de hoogste latency tijd gemeten, met 44,1 ms. Veruit de laagste tijd is gemeten via het 4G-netwerk van overall winnaar T-Mobile.
Ongeacht waar je je bevindt wil je natuurlijk goede 4G-beschikbaarheid. Gelukkig is dit in heel Nederland het geval. Alle providers scoren op dit onderdeel bijzonder goed en Tele2 komt hier met 96,6% van de tijd als beste naar voren.
Een goede 4G-beschikbaarheid zorgt ervoor dat je (vrijwel) overal mobiel internet hebt. Zowel thuis, als onderweg. Zo hoef je je geen zorgen te maken dat jouw appje niet verstuurd kan worden. Wat meespeelt bij een goede 4G-beschikbaarheid zijn vooral omgevingsfactoren. Doorgaans ligt de 4G-beschikbaarheid tussen gebouwen of begroeiing (in de buurt van bossen en natuurgebieden) een fractie lager. Maar ook de belasting op het 4G-netwerk van andere internetgebruikers kan een verschil maken.
Tot slot de 4G-dekking. KPN heeft de beste landelijke 4G-dekking. Daarbij zijn de locaties gemeten waar gebruikers op het netwerk van KPN een 4G-signaal hebben opgepikt, gerelateerd aan het aantal gebruikers op diezelfde locaties van ook de andere netwerken. Vlak achter KPN zitten Vodafone en T-Mobile.
Wat betekenen deze resultaten uit het onderzoek voor jou? Hoewel T-Mobile wederom als beste naar voren komt blijkt vooral dat de verschillen voor de gebruiker tussen de vier netwerkproviders maar klein zijn, en klein blijven. Veel van die verschillen zullen in de praktijk zelfs verwaarloosbaar zijn. Zo zal je niet veel verschil merken tussen laad- en buffertijd van de ene of de andere provider (waar het gaat om miliseconden) en heb je overal eigenlijk wel de mogelijkheid tot een stabiele en snelle 4G-verbinding.
Loopt je mobiel abonnement binnenkort af, of heb je een contract voor onbepaalde tijd? Dan kun je ervoor kiezen om een nieuw telefoon abonnement of sim only abonnement te nemen.
Naast het onderzoek van Opensignal naar het beste mobiele netwerk doen wij zelf onderzoek naar de beste mobiele provider op andere onderdelen. Hierbij beoordelen we providers zodat we jou het beste advies kunnen geven en zodat je een goede aanvulling hebt op het onderzoek van Opensignal. Met ons eigen onderzoek richten we ons op: prijs/kwaliteit verhouding, het snelste netwerk, combivoordeel mogelijkheden, het beste abonnement met toestel en het beste sim only abonnement.